Reklamacja i Zwrot
Procedura dokonania Zwrotu:
- Poinformuj mnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania produktu o chęci zwrotu na adres mailowy:
Będzie mi ogromnie miło, jeśli podasz powód zwrotu,
taka informacja pomaga mi się rozwijać i ulepszać moje produkty.
Z góry dziękuję za twój czas i energię ! 😉
- Produkty wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami zapakuj bezpiecznie w oryginalne pudełko (w miarę możliwości), dołącz dowód zakupu który znajdował się w otrzymanej przesyłce bądź przesłany drogą mailową (takiego nie trzeba dołączać) . Jeżeli zwracasz tylko część zamówienia, odeślij jedynie produkt bez akcesoriów i dowodu
- Odpowiednio zapakowany produkt wyślij na adres:
Katarzyna Olas
Ulica: Morka 61 81-323 Gdynia Polska
albo PACZKOMAT (preferowana forma zwrotu)
GDA66M (Jana Heweliusza 22, Gdańsk 80-890)
e-mail: olas.katarzyna@wp.pl
- Zwrotu środków na konto dokonam najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego Produktu. Forma zwrotu środków będzie taka sama jak forma dokonanej przez Państwa płatności. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej zamawiającego.
Zwrotowi NIE PODLEGAJĄ personalizowane produkty.
Wymiana produktu:
Skontaktuj się ze mną drogą mailową : olas.katarzyna@wp.pl
Procedura Reklamacyjna:
- Proszę o kontakt drogą mailową:katarzyna@wp.pl
- W mailu zawrzyj m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, swoje dane, oraz Twoje żądania w związku z wadą towaru.
- Skontaktuję się z tobą najszybciej jak to możliwe (nie dłużej niż 14 dni kalendarzowych) z dokładną informacja jak dalej będzie przebiegała procedura reklamacyjna.